고객 서비스

● 전문 상담 서비스
다양한 재료의 특성과 실험 목적에 따라, Gioglass는 귀하의 실제 수요를 충족하는 더욱 경제적이고 실용적인 솔루션을 제안할 것입니다.

● OEM/ODM 및 맞춤 생산
OEM/ODM 생산은 귀사의 특별한 요구 사항이나 도면에 따라 제공될 수 있습니다.

● 고객을 위한 실험
고객은 샘플을 당사로 가져와 장비 실험을 진행하여 실제 시험 결과를 통해 장비 효율을 확인할 수 있습니다. (해외 고객은 샘플을 당사 실험실로 직접 보내실 수 있습니다.)

● 샘플 테스트 및 반품
이상적인 완제품을 테스트하고 제3자 검사 기관에서 검사 보고서를 발행합니다. 고객이 결과를 승인하면 Gioglass는 고객의 검사를 위해 샘플을 반환합니다.

● 상업 생산 라인 설계
Gioglass는 실험 결과에 따라 상용 생산 라인의 PFD/공정 흐름도를 제공합니다. 고객의 비용 절감 및 R&D 단계 단축을 통해 프로젝트를 빠르고 쉽게 진행할 수 있습니다.

● 주문 검토
● 생산 일정을 수립하세요
● 제품 생산
● 장비 조립
● 전체 기계 테스트
● 적격 배송

● 제작 중 증인
고객에게 작업 중인 장비와 완성된 제품의 사진을 찍어서 보여줌으로써 장비의 상태를 더 잘 이해하도록 합니다.

● 생산 후 검사
Gioglass에서 승인한 모든 제품은 전기 전압 내구성, 유리 내부 응력, 온도 제어 정확도, 작동 소음, 밀봉 성능, 안전 보호 및 시운전에 대한 검사를 거쳐야 합니다.

● 정시 납품
정해진 시간에 장비를 도착시키고, 적재하는 동안 사진을 찍어서 장비를 "원격 모니터링"할 수 있습니다.

● 설치 및 교육
지오글라스는 설치 및 교육을 위한 온라인 가이드를 제공하거나 생생한 영상을 촬영합니다. 상업용 생산 라인은 당사 수석 엔지니어의 현장 설치 및 교육을 이수해야 합니다.

● 애프터서비스 매뉴얼 및 유지보수 지침
지오글라스는 장비 운영에 대한 무료 안내를 제공하며, 작업 효율성을 높이고 장비 수명을 연장하는 데 도움을 드립니다.

● 수리 지원 및 보증 기간
Gioglass는 판매되는 모든 장비에 대해 풍부한 예비 부품을 제공하며, 전체 장비에 대해 13개월 수리 또는 부품 교체 서비스를 제공합니다. (전체 장비의 Glass 부속품은 보증 범위에 포함되지 않습니다.)